北京骏马机械有限公司

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服务简介

  北京骏马机械有限公司拥有一支强大的服务队伍,一线服务人员300余名,管理人员50余名。专业服务工程师270人,其中获日立建机认证的中级服务工程师34名。我公司拥有服务车100余辆,维修工厂8所,分公司20个。
  快捷的400电话服务支持,方便了客户与我们的联络与报修。公司对响应速度的承诺是:在服务区域内,接到服务需求电话后,确保4小时内到达现场。
  为使客户更好的使用设备,降低成本,提高利润率,我公司免费进行驾驶员培训,维修人员培训,使客户从操作、保养、维修各方面得到培训与指导。2012年将在全区域内,应客户需要,大力开展此项客户培训工作。让我们的客户更省心、更放心地使用我们提供设备,创造更多的价值。
  别人能做到的,我们坚决做到,别人不能做到的,我们也坚决做到,而且做就要做得更好。2012年继续对客户设备开展如下活动:1月1次的免费检查。1年2次的免工时费换季保养。500小时1次的定期免工时费保养。2年6000小时主要部件质保。1年不限小时整机质保。1天24小时热线电话, 4小时到达现场,24小时内解决问题。随时监控并向客户报告机器工作情况。
  提高客户满意度是我们的服务宗旨,提高故障处理速度,缩短客户挖掘机停机时间是我们永远为之奋斗的目标。在未来的时间里,我们将继续奉行客户至上的原则,加大培训力度,让服务技术力量强上加强。提高资金投入标准,增加服务车辆,增大配件库存量。加强现代化的管理建设,加快解决客户问题的反应速度。让客户的停机时间更少,赚到更多的钱,创造更大的利润。请相信,选择日立挖掘机,选择骏马服务,永远是您最明智的选择!
  欢迎致电400-650-0158
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